Amazon: AI alışveriş asistanı artık mevcut

Adanali

Member
Çevrimiçi postayla sipariş şirketi Amazon'un Alman veya Avusturyalı müşterisi olan ve sunulan bir ürünle ilgili soruları olan herkes, artık Amazon ürün kataloğu ve internetteki bilgiler temelinde eğitilmiş, yapay zeka destekli bir alışveriş asistanına başvurabilir.


Duyuru



Daha önce bu ülkede “Rufus” adı verilen işlev yalnızca beta sürümde seçilen test müşterilerine sunulmuştu. Artık tüm müşteriler Rufus'a şirketin resmi alışveriş uygulamasının sağ alt köşesindeki bir simge aracılığıyla erişebilir. Daha sonra başlayan yazılı sohbette, yapay zeka asistanına, Amazon'un genellikle web sitesinde zaten sağladığı teknik verilerin ötesine geçen ürünler hakkında sorular da sorabilirsiniz. Bu sorular örneğin ürünün kullanım talimatlarında bulunan bilgilerle ilgili olabilir.







Amazon'un AI alışveriş asistanı aynı zamanda genel alışveriş tavsiyeleri sunmayı da amaçlıyor.


(Resim: Amazon)



Rufus farklı ürünleri karşılaştırmak için de kullanılabilir. Ayrıca satın alma kararının başlangıcında “Smoothie yapmak için neye ihtiyacım var?” gibi somut yardımlar da var. Amazon'a göre bu mümkün olmalı. Ancak Amazon, teknolojinin hâlâ emekleme aşamasında olduğunu ve “her zaman her şeyi mükemmel şekilde iyi yapmayacağını” açıklıyor. Ancak Rufus'un zamanla daha kullanışlı hale gelmesi için AI modellerini geliştirmeye ve yanıtları sürekli olarak optimize etmeye devam edecekler. Müşterilerin yorumlarını bir başparmak sistemi kullanarak göndermeleri teşvik edilecektir. Ayrıca yorum bırakabilirsiniz.



Ekim ayı başlarında ABD'deki Amazon, belirli ürün kategorileri için üretken yapay zeka kullanılarak oluşturulan alışveriş rehberleri sunmaya başladı. Ancak bu “Yapay Zeka Alışveriş Rehberleri” şu anda yalnızca Android ve iOS mobil cihazlarındaki ABD'li müşterilere sunulmaktadır.


(nij)
 
Üst