Winsen/Luhe’de hesaplaşma: Mahkeme, Amazon performans izlemesi için pazarlık yapıyor
Aşağı Saksonya’dan dünyanın en büyük çevrimiçi perakendecisine karşı bir devlet makamı, bir grubun binasında bir duruşma ve bir lojistik merkezde yargıçlara bir gezi: Perşembe günü Hannover’de yapılması planlanan İdare Mahkemesi toplantısı sıradan olmaktan çok uzak. Mahkemenin 10. dairesi, Amazon’un Hamburg yakınlarındaki Winsen/Luhe’deki yerine getirme merkezinde yerinde müzakere etti.
Bu, beş yıldır devam eden bir anlaşmazlıktır: Kasım 2017’de, Aşağı Saksonya veri koruma görevlisi Barbara Thiel, Winsen’deki sipariş karşılama merkezinde performans izlemeyle ilgili basında çıkan haberlerin ardından Amazon’a karşı güvenlik soruşturması başlattı. Örneğin, Hannoversche Allgemeine Zeitung, bazı bölgelerde çalışanlar hemen hemen her eylemi bir el tarayıcıyla tanıdı ve bu da denetçilerin işin hızını izlemesine olanak sağladı.
Bilgisel kendi kaderini tayin hakkının ciddi şekilde ihlali mi?
Veri koruma görevlileri daha sonra bizzat yerine getirme merkezini ziyaret etti ve Amazon’a kapsamlı anketler gönderdi. Biraz ileri geri gittikten sonra, düzenleyici kurum 2020’de nakliye devinin “belirli çalışan verilerinin devam eden, güncel toplanmasını ve kullanılmasını” yasakladı. Yetkili makam tarafından bildirildiği üzere Amazon, “çalışanlarının bilgi açısından kendi kaderini tayin etme hakkına ciddi şekilde müdahale etti”.
Performans izlemenin kesinlikle yasak olmadığı doğrudur. Ancak veri koruma görevlilerinin bakış açısından, Amazon’da sürekli veri toplanması, çalışan davranışını etkileyen bir “izleme baskısı” yaratır. Yetkili bir sözcü, Amazon’un kimin ne kadar hızlı çalıştığını ve kimin hız gereksinimlerini karşıladığını her zaman izleyebileceğini söyledi.
Personel kararları için nesnel ve adil temel?
Ancak yasak henüz yasal olarak bağlayıcı değil çünkü Amazon, Hannover İdari Mahkemesi’ne dava açtı. Grubun bakış açısına göre, veriler üzerinde meşru bir menfaati vardır. Lojistiği kontrol etmek ve yeniden dağıtıma tepki vermek için güncel ve dakika dakika bireysel performans değerlerine ihtiyaç vardır: bu nedenle mahkeme, basın açıklamasında Amazon’un konumunu yeniden üretir. Orta vadede Amazon, çalışanlarının güçlü ve zayıf yönlerini kayıt altına alacak değerlere ihtiyaç duyuyor. Bu, operasyonel planlamaya yardımcı olur ve personel geri bildirimi ve kararları için nesnel ve adil bir temel oluşturur.
c’t’nin talebi üzerine Amazon ayrıca bireysel performans spesifikasyonlarının olmadığını da belirtti. Ekip performansını, iş yeri güvenlik politikalarını ve çalışanların belirli bir yerde ne kadar süredir çalıştıklarını dikkate alarak performansı ulaşılabilir beklentilere göre değerlendirin.
NDR tarafından hazırlanan bir rapora göre Amazon yöneticileri, en azından geçmişte, çalışanlara kendiliğinden hitap etmek için tarayıcı verilerini de kullandı. Nakliye merkezinde gizli görev yapan bir muhabir, “Ustabaşım bana ‘Neyin var? Oranın normalden düşük!’ diye soruyor” diyor.
Veri koruma yetkilisinin bakış açısına göre Amazon, bireysel performans izlemesi olmadan paketleri zamanında teslim etme hedefine ulaşabilir. “Örneğin, yalnızca lojistik merkezindeki malların konumunun takip edilmesi düşünülebilir.”
Karar perşembe günü gelebilir
Duruşma sırasında yargıçlar yerine getirme merkezini ziyaret etmek istiyor. Bir mahkeme sözcüsü C’T’ye “Oda, işin sahada nasıl yapıldığına dair kişisel bir izlenim edinmek istiyor” dedi. Seyahatten kaçınmak için pazarlık Amazon’da da yapılır.
Yargılamalarda başka duruşma tarihi belirlenmemiş olması, Meclisin kararını Perşembe günü açıklama niyetinde olduğunun bir işareti olarak yorumlanabilir.
(MERHABA)
Haberin Sonu