Tüketicinin korunmasına ilişkin c't podcast'inin dördüncü bölümü “Müşteri Dikkatine!” arızalı bir invertörle teslim edilen bir balkon elektrik santralinden bahsediyor. Podcast'te c't editör ekibinden Ulrike Kuhlmann ve Urs Mansmann, avukat Niklas Mühleis ile birlikte müşterilerin arızalı cihazlarla ilgili hangi seçeneklere sahip olduğunu, bu cihazları ne zaman tamir edebileceklerini ve hangi durumlarda iade edebileceklerini tartışıyorlar.
Duyuru
Bunun temeli yine “Müşteri Dikkatine!” sütunundan alınan gerçek bir durumdur. derginin c't. Burada, özel bir müşteri bir balkon elektrik santrali satın aldı, onu kendisi inşa etti ve bağladı. İki gün sonra panelin yoğun güneşe rağmen az da olsa elektrik üretmediğini fark ediyor. İnverteri hatanın nedeni olarak tanımlar ve onarılmasını veya değiştirilmesini ister. Ancak balkon elektrik santralinin tedarikçisi, birkaç başarısız değiştirme girişiminden ve birkaç hafta bekledikten sonra, durumu doğru bir şekilde ele almak yerine, müşteriden önce hatayı kanıtlamasını istedi.
Kendi küçük elektrik santralinize sahip olmanın sevinci
Statista'ya göre yaklaşık 300.000 takılabilir güneş enerjisi sistemi Ağustos 2023'e kadar resmi olarak faaliyete geçecek. Federal Ağ Ajansı, piyasa veri kaydından yaklaşık 260.000 sistem alıyor, ancak muhtemelen tüm balkon sistemleri kayıtlı olmadığından bu tür sistemlerin sayısının daha da yüksek olduğunu varsayıyor. Çinli üretici Deye tek başına Temmuz 2023 itibarıyla Almanya'da 400.000 invertör sattı; bu da daha fazla sayıda balkonlu enerji santraline işaret ediyor. Balkon elektrik santrali terimini icat eden Holger Laudeley, kurulan mini sistemlerin sayısının 1,5 milyon olduğunu tahmin ediyor.
Statista'ya göre, Ağustos 2023'ün sonunda Almanya'da yaklaşık 300.000 takılabilir güneş enerjisi sistemi faaliyetteydi.
(Resim: Devlet Adamı)
Bir balkon elektrik santralinin maliyeti şu anda 400 ila 1.000 avro arasında, 25 yıldan uzun süre kullanılabiliyor ve yılda 250 ila 280 kWh üretiyor. En azından düzgün çalıştığı sürece. En iyi güneş ışığına rağmen güç sağlamıyorsa sorun genellikle invertörden kaynaklanır. Bu, fotovoltaik modülde üretilen enerjiyi evdeki elektrik şebekesine uygun bir forma dönüştürür.
Urs podcast'inde Ulrike ve Niklas, kusurlu bileşenlerden oluşan eksiksiz bir sistem teslim edilen müşterilere sunulan yasal seçenekleri tartışıyor. Garanti ile garanti arasındaki farkı ve seçilen davada ispat yükünün neden tersine döndüğünü açıklarlar. Müşteriler bozuk bir cihazdan şikayetçi olursa, bir sonraki servis kapsamında cihazı tamir ettirebilir veya yeni bir teslimat konusunda ısrar edebilirler. Ancak bazı kurallara saygı göstermeleri gerekiyor. Üçü aynı zamanda podcast'te ne olduklarını da açıklıyor.
“Müşteri Dikkat!” podcast'i için öneri, övgü ve eleştirileri memnuniyetle karşılıyoruz. yorumlarda.
Podcast'te tartışılan tartışmayla ilgili makaleyi buradan okuyabilirsiniz:
Balkon elektrik santrali enerji sağlamıyor
Güneş sistemleri hızla gelişiyor. Gıda indirimcileri de bu işten kar elde etmek istiyor. Ancak şikayetler söz konusu olduğunda hizmet her zaman sakin değildir.
Podcastimizin tüm bölümlerini ve bunların kapsadığı vakaları ct.de/Vorsicht-Kunde adresinde bulabilirsiniz.
c't dergisini gazete bayilerinde, tarayıcınızda ve iOS ve Android için c't uygulamasında bulabilirsiniz. Ayrıca c't makalelerimizi Haberler+ dijital aboneliğinde de bulabilirsiniz. Bu teklifi henüz duymadıysanız hemen inceleyebilir ve bize destek olabilirsiniz. “Haberlerplus.de/podcast” adresinden üç aylık Haberler+'ı özel bir fiyata alacaksınız.
Bu arada, WhatsApp'ta da var!
WhatsApp kanalımızda genel yayın yönetmenimiz Torsten ve Jan, BT dünyasında olup bitenleri analiz ediyor, en önemli şeyleri özetliyor ve meslektaşlarımızın şu anda ne hazırladığına bir göz atıyor.
► c't Dergisi
► Tamam, Mastodon
► Instagram'da
► Facebook'ta
► X/Twitter'da
► Bluesky'ye gidin
► kağıt üzerinde değil: her yerde dergiler var!
(İngiltere)
Haberin Sonu
Duyuru
Bunun temeli yine “Müşteri Dikkatine!” sütunundan alınan gerçek bir durumdur. derginin c't. Burada, özel bir müşteri bir balkon elektrik santrali satın aldı, onu kendisi inşa etti ve bağladı. İki gün sonra panelin yoğun güneşe rağmen az da olsa elektrik üretmediğini fark ediyor. İnverteri hatanın nedeni olarak tanımlar ve onarılmasını veya değiştirilmesini ister. Ancak balkon elektrik santralinin tedarikçisi, birkaç başarısız değiştirme girişiminden ve birkaç hafta bekledikten sonra, durumu doğru bir şekilde ele almak yerine, müşteriden önce hatayı kanıtlamasını istedi.
Kendi küçük elektrik santralinize sahip olmanın sevinci
Statista'ya göre yaklaşık 300.000 takılabilir güneş enerjisi sistemi Ağustos 2023'e kadar resmi olarak faaliyete geçecek. Federal Ağ Ajansı, piyasa veri kaydından yaklaşık 260.000 sistem alıyor, ancak muhtemelen tüm balkon sistemleri kayıtlı olmadığından bu tür sistemlerin sayısının daha da yüksek olduğunu varsayıyor. Çinli üretici Deye tek başına Temmuz 2023 itibarıyla Almanya'da 400.000 invertör sattı; bu da daha fazla sayıda balkonlu enerji santraline işaret ediyor. Balkon elektrik santrali terimini icat eden Holger Laudeley, kurulan mini sistemlerin sayısının 1,5 milyon olduğunu tahmin ediyor.
Statista'ya göre, Ağustos 2023'ün sonunda Almanya'da yaklaşık 300.000 takılabilir güneş enerjisi sistemi faaliyetteydi.
(Resim: Devlet Adamı)
Bir balkon elektrik santralinin maliyeti şu anda 400 ila 1.000 avro arasında, 25 yıldan uzun süre kullanılabiliyor ve yılda 250 ila 280 kWh üretiyor. En azından düzgün çalıştığı sürece. En iyi güneş ışığına rağmen güç sağlamıyorsa sorun genellikle invertörden kaynaklanır. Bu, fotovoltaik modülde üretilen enerjiyi evdeki elektrik şebekesine uygun bir forma dönüştürür.
Urs podcast'inde Ulrike ve Niklas, kusurlu bileşenlerden oluşan eksiksiz bir sistem teslim edilen müşterilere sunulan yasal seçenekleri tartışıyor. Garanti ile garanti arasındaki farkı ve seçilen davada ispat yükünün neden tersine döndüğünü açıklarlar. Müşteriler bozuk bir cihazdan şikayetçi olursa, bir sonraki servis kapsamında cihazı tamir ettirebilir veya yeni bir teslimat konusunda ısrar edebilirler. Ancak bazı kurallara saygı göstermeleri gerekiyor. Üçü aynı zamanda podcast'te ne olduklarını da açıklıyor.
“Müşteri Dikkat!” podcast'i için öneri, övgü ve eleştirileri memnuniyetle karşılıyoruz. yorumlarda.
Podcast'te tartışılan tartışmayla ilgili makaleyi buradan okuyabilirsiniz:
Balkon elektrik santrali enerji sağlamıyor
Güneş sistemleri hızla gelişiyor. Gıda indirimcileri de bu işten kar elde etmek istiyor. Ancak şikayetler söz konusu olduğunda hizmet her zaman sakin değildir.
Podcastimizin tüm bölümlerini ve bunların kapsadığı vakaları ct.de/Vorsicht-Kunde adresinde bulabilirsiniz.
c't dergisini gazete bayilerinde, tarayıcınızda ve iOS ve Android için c't uygulamasında bulabilirsiniz. Ayrıca c't makalelerimizi Haberler+ dijital aboneliğinde de bulabilirsiniz. Bu teklifi henüz duymadıysanız hemen inceleyebilir ve bize destek olabilirsiniz. “Haberlerplus.de/podcast” adresinden üç aylık Haberler+'ı özel bir fiyata alacaksınız.
Bu arada, WhatsApp'ta da var!
WhatsApp kanalımızda genel yayın yönetmenimiz Torsten ve Jan, BT dünyasında olup bitenleri analiz ediyor, en önemli şeyleri özetliyor ve meslektaşlarımızın şu anda ne hazırladığına bir göz atıyor.
► c't Dergisi
► Tamam, Mastodon
► Instagram'da
► Facebook'ta
► X/Twitter'da
► Bluesky'ye gidin
► kağıt üzerinde değil: her yerde dergiler var!
(İngiltere)
Haberin Sonu