Duyuru
Cayma hakkı size belirli bir süre içinde çevrimiçi bir satın alma işlemini yeniden değerlendirme ve gerekirse iptal etme fırsatı verir. Bu yalnızca mal satın alımları için değil, aynı zamanda çevrimiçi olarak yapılan hizmetler ve sözleşmeler için de geçerlidir. Ancak hukuki durum ortada gibi görünse de dikkate alınması gereken bazı hususlar var.
14 günlük cayma süresi sözleşmenin imzalanmasından itibaren başlar. Bu süre içerisinde internetten alışveriş yapanlar, o tarihe kadar ellerine ulaşması şartıyla, hiçbir sebep göstermeden ürünü iade edebilirler. Cayma hakkı, mallarda olası ayıpların varlığını doğrulamak için kullanılmaz; Bu nedenle kusurlara karşı garanti vardır. Örneğin kıyafetten memnun kalmadığınız takdirde perakendecinin vermiş olduğu iade hakkı devreye girmektedir.
İptal yerine garanti durumu
Podcast'in dayandığı durum, garantili cayma hakkına rağmen her türlü engelin olabileceğini gösteriyor. Bu, müşterinin cihazı aldıktan hemen sonra iptal ettiği bir akıllı telefon satın alma işlemidir. Akıllı telefonu satıcıya geri gönderdiğinde satıcı, cihazın arızalı geldiğini ve dolayısıyla bunun bir garanti talebi olduğunu belirterek cihazı kabul etmeyi reddetti. Aynı zamanda satın alma fiyatını da korur.
Müşteri bunu reddeder ve cihazı kusursuz bir durumda geri gönderdiğini garanti eder. Ancak perakendeci bunu kabul etmeyi reddeder ve satın alınan ve daha sonra iade edilen cihaz konusunda çekişmeye başlar.
Dakik
Urs Mansmann, Ulrike Kuhlmann ve Niklas Mühleis c't podcast'inde cayma hakkının tam olarak ne anlama geldiğini, bununla hangi son tarihlerin ilişkili olduğunu ve malların iadesinden kimin sorumlu olduğunu açıklıyor. Bu aynı zamanda zarar durumunda ispat yükünün kimde olduğunu da belirler.
Avukat Niklas Mühleis, bir iptal işleminin gerçekleştirilmesi için uygun sürelerin neler olduğunu ve satın alma bedelinin ne zaman iade edilmesini bekleyebileceğinizi açıklıyor. İptal süresinin hangi durumlarda bir yıla kadar uzatılabileceğini de bildirir.
Podcast'te üç kişi ayrıca iptal talebinin hangi adrese gönderileceğini, hangi formun uygun olduğunu ve cihazın nereye geri gönderileceğini de tartışıyor.
Podcast'te tartışılan tartışmayla ilgili makaleyi buradan okuyabilirsiniz:
Geri alınamaz: Yasal cayma hakkı söz konusu olduğunda yeniden satın alma başarısız olur
Podcastimizin tüm bölümlerini ve bu bölümlerde ele alınan vakaları ct.de/Vorsicht-Kunde adresinde bulabilirsiniz. “Dikkat Müşteri!” başlıklı podcast için önerilerinizi, övgülerinizi ve eleştirilerinizi memnuniyetle karşılıyoruz. yorumlarda. Reddedilen iptal mektuplarıyla ilgili herhangi bir deneyiminiz oldu mu?
c't dergisini gazete bayilerinde, tarayıcınızda ve iOS ve Android için c't uygulamasında bulabilirsiniz. Ayrıca c't makalelerimizi Haberler+ dijital aboneliğinde de bulabilirsiniz. Bu teklifi henüz duymadıysanız hemen inceleyebilir ve bize destek olabilirsiniz. “Haberlerplus.de/podcast” adresinde özel bir fiyata üç aylık Haberler+ alacaksınız.
Bu arada, WhatsApp'ta da var!
WhatsApp kanalımızda genel yayın yönetmenimiz Torsten ve Jan, BT dünyasında olup bitenleri analiz ediyor, en önemli şeyleri özetliyor ve meslektaşlarımızın şu anda ne hazırladığına bir göz atıyor.
► c't Dergisi
► Tamam, Mastodon
► Instagram'da
► Facebook'ta
► X/Twitter'da
► Bluesky'ye gidin
► kağıt üzerinde değil: her yerde dergiler var!
Her 14 günde bir Almanya'nın en büyük BT editör ekibi size BT güvenliği ve veri koruması, donanım, yazılım ve uygulama geliştirmeleri, akıllı ev ve çok daha fazlası hakkında güncel ipuçları, kritik raporlar, kapsamlı testler ve derinlemesine raporlar sunar. Bağımsız gazetecilik her şeyin başı ve sonudur.
(İngiltere)
Cayma hakkı size belirli bir süre içinde çevrimiçi bir satın alma işlemini yeniden değerlendirme ve gerekirse iptal etme fırsatı verir. Bu yalnızca mal satın alımları için değil, aynı zamanda çevrimiçi olarak yapılan hizmetler ve sözleşmeler için de geçerlidir. Ancak hukuki durum ortada gibi görünse de dikkate alınması gereken bazı hususlar var.
14 günlük cayma süresi sözleşmenin imzalanmasından itibaren başlar. Bu süre içerisinde internetten alışveriş yapanlar, o tarihe kadar ellerine ulaşması şartıyla, hiçbir sebep göstermeden ürünü iade edebilirler. Cayma hakkı, mallarda olası ayıpların varlığını doğrulamak için kullanılmaz; Bu nedenle kusurlara karşı garanti vardır. Örneğin kıyafetten memnun kalmadığınız takdirde perakendecinin vermiş olduğu iade hakkı devreye girmektedir.
İptal yerine garanti durumu
Podcast'in dayandığı durum, garantili cayma hakkına rağmen her türlü engelin olabileceğini gösteriyor. Bu, müşterinin cihazı aldıktan hemen sonra iptal ettiği bir akıllı telefon satın alma işlemidir. Akıllı telefonu satıcıya geri gönderdiğinde satıcı, cihazın arızalı geldiğini ve dolayısıyla bunun bir garanti talebi olduğunu belirterek cihazı kabul etmeyi reddetti. Aynı zamanda satın alma fiyatını da korur.
Müşteri bunu reddeder ve cihazı kusursuz bir durumda geri gönderdiğini garanti eder. Ancak perakendeci bunu kabul etmeyi reddeder ve satın alınan ve daha sonra iade edilen cihaz konusunda çekişmeye başlar.
Dakik
Urs Mansmann, Ulrike Kuhlmann ve Niklas Mühleis c't podcast'inde cayma hakkının tam olarak ne anlama geldiğini, bununla hangi son tarihlerin ilişkili olduğunu ve malların iadesinden kimin sorumlu olduğunu açıklıyor. Bu aynı zamanda zarar durumunda ispat yükünün kimde olduğunu da belirler.
Avukat Niklas Mühleis, bir iptal işleminin gerçekleştirilmesi için uygun sürelerin neler olduğunu ve satın alma bedelinin ne zaman iade edilmesini bekleyebileceğinizi açıklıyor. İptal süresinin hangi durumlarda bir yıla kadar uzatılabileceğini de bildirir.
Podcast'te üç kişi ayrıca iptal talebinin hangi adrese gönderileceğini, hangi formun uygun olduğunu ve cihazın nereye geri gönderileceğini de tartışıyor.
Podcast'te tartışılan tartışmayla ilgili makaleyi buradan okuyabilirsiniz:
Geri alınamaz: Yasal cayma hakkı söz konusu olduğunda yeniden satın alma başarısız olur
Podcastimizin tüm bölümlerini ve bu bölümlerde ele alınan vakaları ct.de/Vorsicht-Kunde adresinde bulabilirsiniz. “Dikkat Müşteri!” başlıklı podcast için önerilerinizi, övgülerinizi ve eleştirilerinizi memnuniyetle karşılıyoruz. yorumlarda. Reddedilen iptal mektuplarıyla ilgili herhangi bir deneyiminiz oldu mu?
c't dergisini gazete bayilerinde, tarayıcınızda ve iOS ve Android için c't uygulamasında bulabilirsiniz. Ayrıca c't makalelerimizi Haberler+ dijital aboneliğinde de bulabilirsiniz. Bu teklifi henüz duymadıysanız hemen inceleyebilir ve bize destek olabilirsiniz. “Haberlerplus.de/podcast” adresinde özel bir fiyata üç aylık Haberler+ alacaksınız.
Bu arada, WhatsApp'ta da var!
WhatsApp kanalımızda genel yayın yönetmenimiz Torsten ve Jan, BT dünyasında olup bitenleri analiz ediyor, en önemli şeyleri özetliyor ve meslektaşlarımızın şu anda ne hazırladığına bir göz atıyor.
► c't Dergisi
► Tamam, Mastodon
► Instagram'da
► Facebook'ta
► X/Twitter'da
► Bluesky'ye gidin
► kağıt üzerinde değil: her yerde dergiler var!
Her 14 günde bir Almanya'nın en büyük BT editör ekibi size BT güvenliği ve veri koruması, donanım, yazılım ve uygulama geliştirmeleri, akıllı ev ve çok daha fazlası hakkında güncel ipuçları, kritik raporlar, kapsamlı testler ve derinlemesine raporlar sunar. Bağımsız gazetecilik her şeyin başı ve sonudur.
(İngiltere)