Mobil yardım hizmetlerine teknik bakım sektöründeki çalışanlar, akıllı telefon aracılığıyla giderek daha fazla kontrol ediliyor ve kontrol ediliyor. Aşırı durumlarda, sadece tüm çalışma aşamaları özel uygulamalar aracılığıyla belirtilmiştir, aynı zamanda maksimum olarak katı bir şekilde yapılandırılmış ve hızlandırılmıştır. Viyana İnternet araştırmacısı Wolfie Chrisl von Cracked Labs, Avusturya Çalışma Odası adına, bu sonuç, dijital gözetim ve akıllı telefon aracılığıyla hizmet çalışanlarının algoritmik kontrolü üzerine bir çalışma ile geliyor.
Salı öğleden sonra yayınlanacak Haberler çevrimiçi analizinde, çalışanların ve Almanya'dan SAP ve L-Mobile gibi diğer üreticilerin yanı sıra ABD'den Salesforce ve Oracle gibi diğer üreticilere odaklanan Microsoft Scientist (Dynamics 365 Saha Servisi). Ayrıca, örneğin sendika danışmanlığı uygulamasıyla etkilenen insanlar ve uzmanlarla görüşmeler yaptı.
Bir uygulama, yerinde yapılacak randevular, destinasyonlar ve görevler hakkında daha fazla dijital talimat alanda çalışan çalışanlara sunar. Çalışma faaliyetleri, hareketler ve diğer davranışlarla ilgili verileri kaydeder. Chrisl'e göre, “randevuların ve operasyonların koordinasyonu ile çalışmaya yardımcı olan ve iş emirlerinin atanmasını otomatikleştirmeye ve optimize etmeye yardımcı olan güçlü yazılım sistemleri” arka planda. Ofisteki yönetici ve görevli, işin yerlerini ve ilerlemesini gerçek zamanlı olarak izleyebilir, işin performansını değerlendirebilir ve istenmeyen davranışları belirleyebilir.
Her dakika önerilen GPS pozisyonu
Microsoft, sigorta endüstrisi, bahçecilik ve temizlik gibi farklı sektörlerde kullanılmak üzere Dynamics 365'in reklamını yapar. Sistem, algoritmik kontrol için büyük indirgeme fonksiyonları sunar. Yönetici, kısmen sıralama şeklinde gruplar ve bireysel çalışanlar için değerlendirmeleri temsil eden raporlara erişebilir. GPS konumu isteğe bağlıdır, ancak bazı işlevler için gereklidir. ABD yazılım grubu, 60-300 saniyede bir pozisyonun yakalanmasını önerir. Bu, iş emirlerinin algoritmik atanmasını, tanımlanmış “optimizasyon hedefleri” temelinde mümkün kılar. AI fonksiyonunun kopyotu kurulur. Diğer üreticilerin dış hizmet sistemleri de benzer şekilde çalışmayı içeriyordu.
Yakın zamana kadar, Orlacle üzerindeki yapay zekaya dayanan bir tahmin, Microsoft of Future of Work performansına benzer. Redmonders şimdi bu işlevi halka açık bir gerekçe olmadan kaldırdı. Daha önce, Chrisl'in diğer soruşturması bir sansasyon yaratmıştı.
Mevcut sonuçlara göre, ayrıntılı bir dijital yapı ve süreçlerin kontrolü, çalışanların eylem kapsamını sınırlamaktadır. Chrisl, “İş faaliyetlerinin yetersiz dijital haritalanması, birden fazla soruna yol açabilir.” “En kötü durumda, algoritmik keyfi, çalışanların hava çok yakınsa, gerçeklik dışı ve işlevsiz bir sistemin katı gereksinimlerini karşılaması gerektiği ortaya çıkıyor.”
Eserlerin tavsiyesi kontrast oluşturmalıdır
Otomatik kararlar yanlış, ayrımcı veya saygın olmayan, genellikle itirazsız olabilir. Ancak, kusurların sorumluluğu genellikle çalışanlara atılır. Sert dijital kontroller, faaliyetin devalüasyonu ve deneyim kaybı eşlik edebileceğinin anlamı ile reddedilmiştir. Veri edinimi, standardizasyonu, rasyonalizasyonu ve potansiyel ücret baskısını teşvik eden gücün kontrolünü ve ertelenmesini merkezileştirir.
Çalışmaya göre, tamamen kurumsal bir optimizasyon, çalışanlar üzerindeki gecikmeler riskini dolduran ve manipülasyon suçlamalarının “yaratıcı” sisteminin tüketilmesi durumunda ortaya çıkabilecek bir tampon olmadan kapalı programlara yol açar. Planın ortak varyasyonları öngörülemeyen iş günlerine bağlıdır ve hüküm ve genel olarak personel eksikliğinden yoksun olabilir.
Gözetim genellikle gizliliği ve özerkliği müdahale eder ve Chrisl'den şikayet eder, istismar ve güvensizlik riskini aşar. Performans ve davranışsal kontroller artan adaptasyon basıncına sahiptir. Genel olarak, stres ve olumsuz etkiler sağlık konusunda sağlıkla tehdit edilmiştir. Bununla birlikte, özellikle eserlerin konseyleri genel veri koruma düzenlemelerinde (GDPR) ve profesyonel güvenlik yasalarında buna karşı önemli haklara sahiptir.
(AKN)
Salı öğleden sonra yayınlanacak Haberler çevrimiçi analizinde, çalışanların ve Almanya'dan SAP ve L-Mobile gibi diğer üreticilerin yanı sıra ABD'den Salesforce ve Oracle gibi diğer üreticilere odaklanan Microsoft Scientist (Dynamics 365 Saha Servisi). Ayrıca, örneğin sendika danışmanlığı uygulamasıyla etkilenen insanlar ve uzmanlarla görüşmeler yaptı.
Bir uygulama, yerinde yapılacak randevular, destinasyonlar ve görevler hakkında daha fazla dijital talimat alanda çalışan çalışanlara sunar. Çalışma faaliyetleri, hareketler ve diğer davranışlarla ilgili verileri kaydeder. Chrisl'e göre, “randevuların ve operasyonların koordinasyonu ile çalışmaya yardımcı olan ve iş emirlerinin atanmasını otomatikleştirmeye ve optimize etmeye yardımcı olan güçlü yazılım sistemleri” arka planda. Ofisteki yönetici ve görevli, işin yerlerini ve ilerlemesini gerçek zamanlı olarak izleyebilir, işin performansını değerlendirebilir ve istenmeyen davranışları belirleyebilir.
Her dakika önerilen GPS pozisyonu
Microsoft, sigorta endüstrisi, bahçecilik ve temizlik gibi farklı sektörlerde kullanılmak üzere Dynamics 365'in reklamını yapar. Sistem, algoritmik kontrol için büyük indirgeme fonksiyonları sunar. Yönetici, kısmen sıralama şeklinde gruplar ve bireysel çalışanlar için değerlendirmeleri temsil eden raporlara erişebilir. GPS konumu isteğe bağlıdır, ancak bazı işlevler için gereklidir. ABD yazılım grubu, 60-300 saniyede bir pozisyonun yakalanmasını önerir. Bu, iş emirlerinin algoritmik atanmasını, tanımlanmış “optimizasyon hedefleri” temelinde mümkün kılar. AI fonksiyonunun kopyotu kurulur. Diğer üreticilerin dış hizmet sistemleri de benzer şekilde çalışmayı içeriyordu.
Yakın zamana kadar, Orlacle üzerindeki yapay zekaya dayanan bir tahmin, Microsoft of Future of Work performansına benzer. Redmonders şimdi bu işlevi halka açık bir gerekçe olmadan kaldırdı. Daha önce, Chrisl'in diğer soruşturması bir sansasyon yaratmıştı.
Mevcut sonuçlara göre, ayrıntılı bir dijital yapı ve süreçlerin kontrolü, çalışanların eylem kapsamını sınırlamaktadır. Chrisl, “İş faaliyetlerinin yetersiz dijital haritalanması, birden fazla soruna yol açabilir.” “En kötü durumda, algoritmik keyfi, çalışanların hava çok yakınsa, gerçeklik dışı ve işlevsiz bir sistemin katı gereksinimlerini karşılaması gerektiği ortaya çıkıyor.”
Eserlerin tavsiyesi kontrast oluşturmalıdır
Otomatik kararlar yanlış, ayrımcı veya saygın olmayan, genellikle itirazsız olabilir. Ancak, kusurların sorumluluğu genellikle çalışanlara atılır. Sert dijital kontroller, faaliyetin devalüasyonu ve deneyim kaybı eşlik edebileceğinin anlamı ile reddedilmiştir. Veri edinimi, standardizasyonu, rasyonalizasyonu ve potansiyel ücret baskısını teşvik eden gücün kontrolünü ve ertelenmesini merkezileştirir.
Çalışmaya göre, tamamen kurumsal bir optimizasyon, çalışanlar üzerindeki gecikmeler riskini dolduran ve manipülasyon suçlamalarının “yaratıcı” sisteminin tüketilmesi durumunda ortaya çıkabilecek bir tampon olmadan kapalı programlara yol açar. Planın ortak varyasyonları öngörülemeyen iş günlerine bağlıdır ve hüküm ve genel olarak personel eksikliğinden yoksun olabilir.
Gözetim genellikle gizliliği ve özerkliği müdahale eder ve Chrisl'den şikayet eder, istismar ve güvensizlik riskini aşar. Performans ve davranışsal kontroller artan adaptasyon basıncına sahiptir. Genel olarak, stres ve olumsuz etkiler sağlık konusunda sağlıkla tehdit edilmiştir. Bununla birlikte, özellikle eserlerin konseyleri genel veri koruma düzenlemelerinde (GDPR) ve profesyonel güvenlik yasalarında buna karşı önemli haklara sahiptir.
(AKN)